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[其它教程] 室内设计师谈单技巧销售话术步骤

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发表于 2019-10-30 13:42:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多刚实习毕业出来的室内设计师,刚开始介绍客户有些话术技巧可能没有那么好组织,这边给大家分享一篇教您成为室内设计师的谈单销售话术步骤,让您步步为营成交客户。
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早期简单自我介绍
XX老先生(女性)你好!我就是北京市海天裝饰的室内设计师XXX,大学毕业于XXX,在室内装潢制造行业早已干了X年了,我的顾客在十堰各尺寸区常有,非常高兴能为你服务。
谈单步骤及关键点
第一阶层:问情顾客五个最基础难题
难题一:老先生(女性)我想问一下您贵姓呢?
难题二:我想问一下您的新房子在哪家住宅小区?
难题三:房子是几室多大规模的?
难题四:您准备何时搬入进来呢?
难题五:两口人定居?
谈单步骤及关键点
第二阶层:详细介绍企业的商品
引进方式 1:“您对人们海天裝饰较为掌握吧”然后取出企业的宣传策划画册,刚开始详细介绍企业(企业各省自营连锁加盟,有技术专业的设计部门、技术性扎实的工程施工精英团队、与高品质环境保护的原料,让顾客真实做到放心、省时省力、省时、划算的最后目地。人们有好几套详细的照片集和多个实际效果设计图集供您做室内装修风格参照。)详细介绍时需看顾客对哪一部分最很感兴趣(企业知名品牌、设计方案、工程施工品质、售后维修服务、价钱)重中之重详细介绍顾客很感兴趣的。
引进方式 2:“您喜爱哪样室内装修风格的呢”(常见的有现代简约、简欧装修风格、简洁新中式、田园风、美式装修风格等)
谈单步骤及关键点
问情房屋是自身住還是项目投资。自身住得话规范销售话术:“假如是自身住得话,那一定要挑选一家最正规装修公司,像人们企业知名品牌好,质量和服务项目常有确保,性价比高较为高,特别适合大家这类对室内装修规定较为高的顾客,您感觉呢”
谈单步骤及关键点
在适合的最佳时机正确引导顾客参观考察企业“人们企业的报价表都附带一个原材料使用说明,对人们采用的辅材知名品牌、级别、环境保护度常有一个详尽的表明,让顾客一清二楚的清费”“它是人们企业采用原材料的展览厅,人们企业全部的原材料全是装修工长提原材料方案,材料部审批后,再通告原材料派送单位把原材料送至施工工地当场,全部装修工长无物资采购权”
谈单步骤及关键点
第三阶段:质疑解释
在详细介绍全过程中对顾客明确提出的各种各样难题开展恰当的解释。
谈单步骤及关键点
第四阶层:推动交易量
销售话术:“XX老先生(女性),您看您我们详细介绍的企业状况也有没什么不清晰的地区”“那您看着我请XX同你一起去当场量下房,专业为您设计方案一套详尽的计划方案,你看看可以吗?”
取出订金收收条“人们的室内设计师全是十分技术专业十分出色的,平常都比较忙的,因而企业要求在量房以前务必要交一部分设计方案订金,把我收条给您开到,您看可以吗”
要是没有定出来,要做电话回访工作中,掌握顾客的真正念头。随后和室内设计师沟通交流沟通交流,制订应对顾客的最好计划方案。

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