注会《公司战略与风险管理》——冲刺必做主观题

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注会《公司战略与风险管理》——冲刺必做主观题

通过对近五年真题的研究总结，把握出题规律和重点，提供如下冲刺必做主观题（其中包括真题），帮助大家顺利通关！

【简答题】2004 年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B 公司、L 公司、D 公司、H 公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了 C 国日化行业的高端市场，占据了 C 国牙膏市场 60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的“瓶颈”，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。

春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始。春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。

春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从 2010 年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B 公司推出抗过敏牙膏；L 公司推出全优七效系列牙膏；D 公司推出去渍牙膏；H 公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。

要求：

（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段。

（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对 2010 年以前的 B 公司、L 公司、D 公司、H 公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分。

（3）根据战略群组分析的作用，分析：1）定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；2）春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；3）B 公司、L 公司、D 公

司、H 公司相继推出功能化高端牙膏的依据。【答案】

（1）春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：

①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”；“国际巨头的产品价格开始向下移动”。②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”。③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏大多专注于美白、防蛀等基础功能”。④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”，“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的

‘瓶颈’”。

综上，春城白药进军日化行业时，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。

（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”、“低”两个档次，将案例中所提及的 B 公司、L 公司、D 公司、H 公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为 3 个群组：

第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B 公司、L 公司、D 公司、H

公司；

第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司；第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。

（3）根据战略群组分析的作用，分析：

①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间以及各群组内部竞争激烈，“日化行业的竞争已经异常激烈”；“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”；“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了

C 国牙膏市场 60%以上的份额”。

②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海，“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’”。

B 公司、L 公司、D 公司、H 公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场”。

【简答题】A 公司是一家运动品牌专营店，主要生产、销售 A 品牌。随着全民运动的兴起，消费者更加偏好健康运动，运动用品的需求也与日俱增。其他的鞋类、衣服等都不适宜运动，运动鞋和运动服等现在还没有其他类型的产品可以取代。但是市场上现有的知名运动品牌已经非常多了，不仅有本地的，而且有些国际知名品牌也在本地建立了忠实的顾客忠诚度，占有整个市场的大半部分市场份额，并保持相对稳定的状态。要想在这个市场上争得一席之地是非常不容易的。同时，这个领域的进入壁垒也是比较高的。一方面，一些国际大品牌在广告、产品开发以及销售网络、出口方面都有成本优势；另一方面，品牌个性与消费者忠诚度都给潜在的进入者设置了无形的屏障。因为大多数运动产品的投入都是同质的，一些运动品厂家的生产都集中在低工资、劳动力远远供过于求的国家，以此降低生产成本。运动品的最终消费者一般都比较在意价格，同时对时尚潮流更加敏感，但是对于运动品牌公司的利润率并没有极为负面的影响。因为如果存在利润的减少，那么这将通过降低生产成本来弥补。此外，大多数品牌在产品差异化方面也很成功，能够满足消费者的需求。

A 公司花费大量的资金购买优质原材料，完善产品质量，树立成功的品牌形象。高薪聘请知名广告策划师，展示“健康运动、自然快乐”的理念。公司成立以来，一直视员工为最大财富，一直提供领先行业水平的薪酬标准，从而使得公司可以招聘到优秀的人才。近几年，公司业务量大增，生产车间实行 24 小时不停歇的三班倒制度，为了更快地将成衣送往销售门店，公司组建自己的车队，可以随时出发将公司生产的成衣运输出去。

要求：

（1）运用波特的五种竞争力分析模型对运动用品产业进行分析，并分析运动产业面临的进入障碍的类型。

（2）指出资料中涉及价值链中的哪些活动，并指出是基本活动还是支持活动。【答案】

（1）①潜在进入者的进入威胁。这个领域的进入壁垒是比较高的，一方面，一些国际大品牌在广告、产品开发以及销售网络、出口方面都有成本优势；另一方面，品牌个性与消费者忠诚度都给潜在的进入者设置了无形的屏障。该产业潜在进入者的进入威胁比较低。

②替代品的替代威胁。其他的鞋类、衣服等都不适宜运动，运动鞋和运动服等现在还没有其

他类型的产品可以取代。该产业替代品的替代威胁比较低。

③供应者的讨价还价能力。大多数运动产品的投入都是同质的，一些运动品厂家的生产都集中在低工资、劳动力远远供过于求的国家，以此降低生产成本。供应者的讨价还价能力比较低。

④购买者的讨价还价能力。运动品的最终消费者一般都比较在意价格，同时对时尚潮流更加敏感，但是对于运动品牌公司的利润率并没有极为负面的影响，而且大多数品牌的差异化产品都能够满足顾客的不同需求。购买者的讨价还价能力比较适度。

⑤产业内现有企业的竞争。市场上现有的知名运动品牌已经非常多了，不仅有本地的，而且有些国际知名品牌也在本地建立了忠实的顾客忠诚度，占有整个市场的大半部分市场份额，并保持相对稳定的状态。要想在这个市场上争得一席之地是非常不容易的。产业内现有企业的竞争比较激烈。

进入障碍可以分为结构性障碍和行为性障碍。该产业面临的进入障碍一方面是一些国际大品牌在广告、产品开发以及销售网络、出口方面都有成本优势；另一方面是品牌个性与消费者忠诚度都给潜在的进入者设置了无形的屏障。属于结构性障碍。

（2）“公司花费大量的资金购买优质原材料”、“高薪聘请知名广告策划师”属于支持活动中的“采购”；“树立成功的品牌形象”属于基本活动中的“市场销售”；“视员工为最大财富，一直提供领先行业水平的薪酬标准，从而使得公司可以招聘到优秀的人才”属于支持活动中的“人力资源管理”；“生产车间实行 24 小时不停歇的三班倒制度”属于基本活动中的“生产经营”；“公司组建自己的车队，可以随时出发将公司生产的成衣运输出去”属于基本活动中的“外部后勤”。

【简答题】绿梦公司成立于 2004 年，公司主营业务是将工业二氧化碳共聚物材料经过提纯改性，应用于医用耗材类产品。绿梦公司的核心优势在于科研与技术支持。企业获得多项专利，在国内外都处于领先地位，成功地进入高附加值的医疗制品应用领域。

绿梦公司的发展战略分为三个阶段。公司根据不同阶段的发展状况，采用不同模式构筑企业竞争优势。

第一阶段：一体化商业模式（2004—2010 年）。

绿梦公司实施科研、中试、生产一体化，将资源和能力配置到价值链的各个环节，牢牢掌控价值链的各个经营活动，把握生产经营的全部所得。

第二阶段：外包转型（2010—2014 年）。

随着企业业务的发展，绿梦公司发现自己在融资、采购、生产、销售等价值活动方面处于劣势，导致企业开发出的产品无法尽快实现商业化转化。于是以增加最终的企业利润为目标，公司将自身的经营业务聚焦于研发和营销服务两个价值创造环节上，而将生产制造环节外包出去。同时，绿梦公司还在价值链上增加了一个价值创造环节，将自己的核心专利业务通过许可的方式获取专利许可使用费，提高企业的价值。

第三阶段：平台战略（2014 年至今）。

第二阶段的转型外包，不仅使绿梦公司优化了资源配置，而且使绿梦公司与生产企业达成了协作关系，这提供了平台战略实施的前提。而网络技术的发展，使得绿梦公司实施平台战略成为可能。绿梦公司的平台战略就是以技术研发以及核心医疗产品为核心，以网络效应吸引生产企业、客户（医院、养老院、药店）等多方加入，搭建起跨企业、跨区域、跨行业的医疗设备资源合作、共享的专业化平台。

要求：

（1）运用价值链分析方法，简要分析绿梦公司在各个发展阶段是如何通过运用价值链分析自身的资源和能力而构筑其竞争优势的。

（2）简要分析信息技术在绿梦公司平台战略中的作用。【答案】

（1）①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“绿梦公司的核心优势在于科研与技术支持”，“公司将自身的经营业务聚焦于研发和营销服务两个价值创造环节上”。②明确价值链内各种活动之间的联系。选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。

绿梦公司“第一阶段：一体化商业模式（2004—2010 年）”；“第二阶段：外包转型（2010 —2014 年）”；“第三阶段：平台战略（2014 年至今）”，都是根据企业不同时期的发展状况，选择或构筑价值链内各种活动之间最佳的联系方式。

③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且还存在于企业与企业的价值链之间。

绿梦公司“第三阶段：平台战略（2014 年至今）”，“以网络效应吸引生产企业、客户（医院、养老院、药店）等多方加入，搭建起跨企业、跨区域、跨行业的医疗设备资源合作、共享的专业化平台”，就是选择和构筑了企业与企业的价值链之间的最佳联系方式。

（2）信息技术在绿梦公司的平台战略中扮演着强有力的角色，平台中的各方通过网络技术凝聚在一起，形成整体运作的企业生态系统。