淘宝直通车实用技术问答，新手必看必学

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文章摘要：淘宝关键词应当是先加的越多越好，然后，根据数据，不断的删减表现差的词。增加关键词，或者提升关键词排名。对于新手的话，一般建议出价在15到20名左右，然后，在一个小时之内，迅速的根据实时数据，进行调整。我们选词的时候，一般主要参考系统的两个指标，第一个是展现指数。这个就参照广撒网的思路，增加更多的词，去增加引流入口，降低每个词的花费或者、新开不同的计划。检查，做成一致即可。

文章都是我亲自整理的，纯文本形式，都是单独的知识点，如果你们觉得这个形式不错的话，我后期还会继续整理。

Q： 我是新手卖家，要开直通车么？

A：这个不是要不要的问题，而是必须的问题.

我们先来看流量性质，流量精准度最高的,仍然是搜索，直通车实际上还是搜索流量的一种。

搜索代表着一种很直接的购物意向，你开通直通车，相当于增加了一个流量入口，增加了一个销售渠道，

第二、我们都知道，一个店铺任何时候，都是在和你的同层级卖家，进行赛马的。

同层级的意思是，小学生跟小学生一组进行比赛，中学生跟中学生一组进行比赛。你比别人成长的快，你就有更好的流量获取能力。

成长速度最重要的指标就是你的销售额，直通车可以快速的增加你的销售额，加快你的成长速度，这样促进你获得更多的搜索流量以及其他流量，

第三、今年很重要的一个趋势是流量的个性化。

直通车是最精准的一个流量之一，通过直通车，可以快速的给你的宝贝跟的店铺打上标签，让系统很快的识别到你的宝贝，从而反过来给你推荐更多的买家，获得更多的个性化流量！

Q：开车亏本，还要开吗？

A：亏本，大量数据不好，并不代表不能做。数据不好，是可以优化的；从ROI=销售额/成本=（点击量*转化率*客单价）/（点击量*ppc），亏本主要的因素就下面几个原因：

1、点击成本太高，解决方法很简单，快速降低ppc；

2、转化太差，这个就要从页面（图片、排版、文案）、评价（特别是差评，用好中差评营销）入手，提升转化率；

3、客单价在可提升的幅度，不是很大，但是，可以通过做营销的活动，比如：满减，优惠卷等形式，来提升客单价。

关于转化率的，在这要额外提一点：

一个进店的买家，本质上，是对你的产品非常有意向的，否则，他不会进店。

那如果说出现转换率低的情况，很多人想到的就是降价。确实，降价能够提升转换率，但它不是解决根本的方法，为什么？

你想一下，买家进店之前，他难道不知道你的卖价吗？买家，今天之前他是知道你的款式，知道你的卖价，他为什么没有购买？

就一个原因，买家进店之后发现，你的产品不值得这个价格！那为什么降价对转化率，提升有效果？

你再想一个问题，买399的鞋子的人，和买59块钱鞋子的人，哪个人群多？肯定是59的多。

这就是价格金字塔理论，降价有效果，是因为降价实现了两个点，第一，你的受众买家增加了，也就是流量增加了；第二、买家觉得你的详情页比较接近你的价格了。

降价之后，转化率是提升了，但是，降价不能治本。想要治本，得把详情做好，包括店铺装修、评价、图片质量、客服服务水平；

Q: 精准人群覆盖人数只有几十个是怎么回事

A;: 精准人群是以关键词为基础的，先在所有的人群里面,圈定关键词的人群。

然后，在关键词的人群池里面，去挑选符合你人群标签的这种人群标签的人群，关键词覆盖人群越多，精准人群覆盖人群就越多，

Q: 为什么新加的词会显示“系统排查”

A: 出现这样的现象，一般有两种情况:

a、系统问题，多刷新几次就好了

b、你的问题，你的创意图、创意标题、标题、详情涉及到违规，比如卖苹果配件的，就会因为苹果设计品牌问题，系统需要审核你的直通车。

如果说，你不知道具体问题出在哪可以，在直通车左下方联系直通车客服。

Q:直通车的词，流量解析里面展现量很大，搜索指数很小，可以用么？

A：可以。流量解析和生意参谋他们的统计渠道会有区别，这样的情况是可以用的。

但其实，直通车的关键词能不能够用，没有具体的标准，最好的方法就是实测。

Q: 新加的词是广泛匹配好，还是精准匹配

A: 其实，也没有好不好的问题，只有适不适合的问题。

一般，新手建议先做精准匹配。如果说精准之后，排名前5都没有展现，就改成广泛。

有时候，还会遇到点击率广泛之后，非常低，精准之后就高，但是，展现量影响不大，就用精准。

如果改成广泛就展现，一改精准，就没展现，那就用广泛；

Q: 直通车日限额有限，是选择智能均匀投放，还是标准推广？

A:一般都选择标准推广, 智能均匀投放系统平均分配日限额。

举个例子我店铺，你的高转化时段是下午3点，这个时候，我应当投放更多的钱。

如果用智能，可能会造成系统在此时段，投放少量金额，影响我的投放效果。

Q；直通车里的搜索重定向是什么

A: 搜索重定向的意思，是它搜索过这个关键词的人群，进行二次定向。

这里有个定向的技巧：定向计划里面，添加部分长尾词，然后在搜索重定向在里面，进行溢价，这样重定向的流量会很精准。

Q：我有2个店铺，卖的同样产品，同一个词，一个账户（权重高的）排名靠前，但是展现少，新开的店铺的排名靠后，但是展现更多，为什么？

A: 出现这样的情况，有两个原因

1、车的权重问题，权重太低、排名靠前，展现也不大。

2、搜索跟直通车排名都靠前时，而且创意图跟主图一样，车图是会被屏蔽的；这样可以避免，出现同一个宝贝两次；

Q：排名前10，没有点击的关键词，是不是可以删掉，8分9九分的词？

A: 请想一下，造成这种现象的原因。

排名前十没有展现，一种可能是这个词本身没有人搜索；

一种就是这种关键词会出现精准和广泛，会有很大差异。改善方案就是先广泛匹配，还是没展现，就删。

Q: 我是新手，直通车应该加多少个词？

A: 首先，要有个明确的认识，一个直通车到底应该加多少词？

一般，我们添加20到50个词就，足够了。但是，这20到50个词是不是，一下子就添加进去了，并不是。

这留下来的词语，绝对是最优秀的词，最有趣的词，是一步一步一层一层挑选出来的。这个过程犹如选妃。

所以，关键词应当是先加的越多越好，然后，根据数据，不断的删减表现差的词。

再添加词，再继续删减，继续添加，这样反复，最后留下最优秀的词，而且，后期还要至少保证一个星期，有一次优化！

Q: 直通车测试数据要测多少天？

A: 测数据没有多少天的概念，在于数据量的大小。

比如：一天一个点击，我测试一个月，你才三十个点击，根本不值得参考。

但是我如果一天能够获得五百个点击，我测试两天，就ok了。通常尽量避免只测试一天，因为一天的数据会有一定的偶然性，

Q: 我直通车每天1000多展现，10个点击，接下来怎么优化？

A: 先来看一下这个账户有什么问题？展现并不高，点击率很低。

展现不高：增加关键词，或者提升关键词排名

点击率：更换更精准的词，或者优化创意图

Q: 我是卖男士长袖T恤的：长袖 、 T恤 、 打底衫是一级词吗 ? 还是要用长袖男 、 T恤男、 打底衫男？

A: 首先，不要纠结很多的概念问题，一集级词,二级词，我们只需要知道，我的这个款有哪些词根，或者是哪些核心词可以做。

另外，到底该用长袖，还是长袖男？

最好的方法是直接去搜索，你会发现，我搜索长袖或者T恤或者打底衫，搜索结果页里面会出现男T恤，也会出现女体恤。

所以，这样的词有性别区分的，在直通车添加词的时候，是需要添加性别词

Q: 新加的词到怎么出价，排名多少才行？

A: 开车开得多，东西就不会有这个问题吗？

开车主要还是看我能获得多少流量为依据。对于新手的话，一般建议出价在15到20名左右，然后，在一个小时之内，迅速的根据实时数据，进行调整；

Q: 我的质量得分越来越低了，是怎么回事？

A: 质量得分越来越低，基本就是点击率的问题。

Q: 同一个商品开两个计划，会互相影响么？

A: 同一个词最多出现同店2个宝贝，我讲的精细化的方法，20个计划推同一个产品都推！

Q: 直通车平均花费居高不下，质量分都在8-10分，平均花费在2.5-3.2元。

A: 首先，要认识到花费到底贵不贵，是要参考你的行业的出价的。你的车花费很高，很可能是行业本身均价都很高；

二个方向是，虽然你可能看起来是10分，但是10分并不是满分，还有很高的一个提升空间，你去提升你的权重，花费也可以降。

Q 我之前点击率还可以，我把出价提高之后，点击率不但没有增高反而降低了？

A、出现这样的情况，是因为你提高出价之后，你的排名会靠前。手机端的直通车前后，都是搜索（差不多是）。

排在前面的，搜索一般它的销量都是很高，这个时候，就出现了幼儿组跟壮年组进行PK的场景。

也就是，竞争环境完全发生了变化，比如别人销量1万件，你的销售就100件，这样买家肯定不会点击你的，所以，点击率就会低；

Q: 我选词的时候，就按照点击率排序，这样可以么？

A: 不行，系统的点击率是取得行业值。但是，每个产品的匹配度是不一样的。

比如，黑色连衣裙，行业可能只有1%的点击率，但是，你的产品非常匹配，那你点击率可能会达到5%，甚至更高，所以，系统推荐词的点击率仅仅作为参考；

我们选词的时候，一般主要参考系统的两个指标，第一个是展现指数。

因为你的数据是不可能超过展现指数的。

第二个就是相关性，因为这个基本上决定了你后期的质量得分的提升空间。

Q: 我PC的分只有5、6分，无线9、10分比较多，有影响么？

A: 影响非常小，现在PC跟无线是相互独立的，但是PC的分太低，会影响你整个账户权重。还会反过来在影响你的移动端，但是，这个影响并不大。

Q: 我做牛仔裤的，每年款式不怎么变，去年点击率还很高，今年用同样的图，点击率只有零点几了，怎么回事？

A: 首先是款，它有一定的生命周期，这个款今年已经不好卖咯。第二个是图有生命周期，1张创意放久了，会让买家麻木！

Q :直通车收藏很高，但一直没怎么转化，该怎么优化？

A :永远穿着上面的1个问题， 治标就降价，治本就优化详情、评价、做营销活动；

Q ：之前转化一直很不错，最近几个星期流量跟ROI越来越低了，怎么办？

A、出现这样的原因，可能有下面几种

1、同行同行对你进行了流量拦截

2、整个行业价格战越来越厉害

3、你的产品生命周期到了尾期

可以在开直通车的报表里面，找到关键词报表，然后，点以下分日详情。

想确认详情，可以看到这个关键词最近九十天的每天的点击量，点击率转化率，从这些数据上面可以分析出来。

比如，1跟2导致的结果就是转化率降低，3就会导致词的搜索指数下滑，如果指数没下滑，但是，点击量下滑，那就是词的排名下滑咯。

Q、我的词出价到10元了，都没什么展现，行业均价3、4元，是什么问题？

A、不看质量的分的结果， 分太低，出再高价格也没意义！

Q、 我直通车的大词，点击率很低，我想降低出价，会不会对直通车有影响？

A、因为你本身点击率很低，所以并不影响，新手前期添加精准词，后期再考虑要不要加大词。

Q、 我想测图，我上传了宝贝，测好了重新再发链接，可是这样拿不到新品标，怎么解？

A、 上款最好的形式是在上架之前，把主图详情，标价，标题等等，全部弄好在上架，一上架就能有很高的点击率和转化。

但是，主图到底好不好，需要测试。如果测试好之后，然后再发布宝贝，可能会拿不到新品标。

最好的方式是这样，我把图片放在同类的宝贝里面，通过直通车去测图，测好之后，然后再去发布宝贝，这样子就可以避免上面的问题。

Q、我直通车一天200个点击，我想增加更多点击，但是预算有限，怎么办？

A、其实就是降低每个点击单价，然后，在有限的花费里，去获得更多的点击。

这个就参照广撒网的思路，增加更多的词，去增加引流入口，降低每个词的花费或者、新开不同的计划；

Q、我出价1块钱，为什么扣费了3块钱？

A、分时折扣跟人群溢价都会影响实际扣费。

Q、 我之前搜索一天有1000多访客，后面我开了车，搜索快没了。

A、首先，直通车收有益于搜索的，出现这个情况，主要原因是直通车带来的访客搜索的访客标签不一致，这样直通车会压制搜索。

比如搜索主推的核心词是蕾丝，直通车主推的是黑色，就会造成标签不一致，解决方法就是统一一下推广方向。

Q、 我直通车每天几百个流量，但是搜索流量一直几十个，上不来

A、 首先，要明确一点,每个渠道的权重都是独立的，每个渠道要获得更多的流量，就要求这个渠道的权重很高。

如果要搜索有很高的流量，就要求搜索的权重高。所以，就要独立的去优化搜索的权重，比如，昨天点击率，关键词的转化率，等等。

Q 我直通车开了一个月了，自然搜索流量还是不行。

A、道理同上

Q、我每天只投放50块钱，想要更多的流量，该怎么设置？

A、 参照广撒网的思路，上面有相类似的问题

Q、 我搜索转化率有1左右，但是，直通车只有0.4，完全亏本

A、出现这种问题，说明首先你的宝贝转化没有太大问题，只是直通车的转化率低，可以排除宝贝本身转化率低的因素，只检查直通车转化率低的因素：

a、跟搜索推广方向不一致，参照搜索转化率的词，重新推广

b、直通车推的大词，改推精准词即可。

c、车图跟详情不一致，比如：推的图片是红色连衣裙，但是，详情页里面根本就没有，红色这个SKU，那一定会造成转化低。那么，检查，做成一致即可。

Q、我客单价300多的女鞋，分是9分，出价1.3，人群溢价200%了，也是大词，为什么点击量一天不到100个？

A、参照价格金字塔模型，价格越高，速度越高，比如：1万个人里面，能接受三百多女鞋的人群可能只有1000个。

Q、我想开定向，是用老计划，还是新开一个计划？

A、先用关键词养计划权重，然后开定向。

Q、定向的智能投放需要打开么？

A、要，是人群和位置定向展现的基础，一般采用低出价，高溢价的形式，但是，低价位产品或者大众产品可以直接用智能通透。

Q、之前是淘客推了3000件，但是，开车效果还是很差。

A、每个渠道权重独立，直通车还是要先测试数据，然后养，然后大量投放。